Contact

Heeft u vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

E-mail: info@steinerlights.nl
Telefoonnummer: 085 401 68 97


Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen. Zit je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Steinerlights is geschikt voor alle leeftijden. Kinderen tot en met 2 jaar zijn gratis.

De gemiddelde tijdsduur is circa 60 minuten (2km).

Tickets aan de deur zijn te koop op basis van beschikbaarheid. Reserveer je tickets online, om verzekerd te zijn van toegang. Steinerlights werkt met een maximumcapaciteit per dag.

Dat mag, maar schakel hierbij de flits op uw toestel uit.

Ja! Het is mogelijk om met een rolstoel of kinderwagen Steinerlights te bezoeken.

Ja! Tussen het wandelen door kan je genieten van een heerlijk hapje en warm drankje bij de diverse horeca.

Jazeker, er zijn genoeg toiletten aanwezig.

Nee, deze zijn niet aanwezig.

Nee, huisdieren zijn niet toegestaan tenzij het gaat om een hulphond.

Om vervelende situaties te voorkomen raden wij het niet aan om Steinerlights te bezoeken wanneer u epilepsie heeft.

Dat kan! Maar, de tickets kunnen ook digitaal getoond worden op een smartphone of tablet. Zorg dat deze van tevoren zijn gedownload en de helderheid van je scherm hoog staat. Dit zorgt voor een vlotte doorloop.

Controleer altijd eerst of de betaling is gelukt en het aankoopbedrag is afgeschreven. Mogelijk is de e-mail in de ongewenste e-mail, spamfolder of in een ander map terecht gekomen. Is de betaling wel gelukt, maar heeft u geen mail met de tickets ontvangen? Probeer het dan via onze zoekhulp.